Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. 11. 2026
Vítejte v obchodě Sladké dárky na adrese sladkedarky.deals. Vašeho soukromí si vážíme a chceme, abyste přesně věděli, jak s vašimi údaji zacházíme. Náš tým pracuje z Česka a při zpracování osobních údajů se řídíme nařízením GDPR a českými právními předpisy.
1. Jaké údaje sbíráme
Když u nás nakupujete nebo nás kontaktujete, sbíráme pouze údaje, které opravdu potřebujeme:
- Kontaktní a objednávkové údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, dodací adresa a platební údaje potřebné k vyřízení objednávky.
- Komunikace s námi: obsah e-mailů, které nám pošlete, abychom vám mohli odpovědět a vyřešit váš požadavek.
- Technické údaje: základní informace o návštěvě našich stránek, například IP adresa, typ prohlížeče a preference souborů cookies, abychom zajistili funkčnost a bezpečnost e-shopu.
2. Proč údaje používáme
- k vyřízení a doručení vaší objednávky a k řešení reklamací a vrácení zboží,
- ke komunikaci s vámi o stavu objednávky,
- k plnění našich zákonných povinností, například v oblasti účetnictví a daní,
- k ochraně a zlepšování našeho e-shopu a předcházení podvodům,
- k zasílání novinek a nabídek, pouze pokud nám k tomu dáte souhlas a ten můžete kdykoliv odvolat.
3. Soubory cookies
Naše stránky používají nezbytné cookies, aby košík a objednávka správně fungovaly, a s vaším souhlasem také analytické a marketingové cookies, které nám pomáhají porozumět návštěvnosti. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje nep prodáváme ani nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům. Předáváme je pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají provozovat obchod – například dopravcům pro doručení balíčku, poskytovatelům plateb a poskytovatelům technického zázemí e-shopu. Všichni jsou vázáni povinností mlčenlivosti a ochranou údajů.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Objednávkové údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a po dobu vyžadovanou zákonem. E-mailovou komunikaci a údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme jen tak dlouho, jak je to potřebné, nebo dokud souhlas neodvoláte.
6. Jak údaje chráníme
Vaše údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, zabezpečeného přenosu, omezeného přístupu a pravidelných kontrol. Přístup k nim má pouze náš tým, který je potřebuje ke své práci.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, vymazání, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Máte také právo kdykoliv odvolat souhlas a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud chcete svá práva uplatnit nebo máte jakýkoliv dotaz k ochraně soukromí, napište nám prosím na e-mail: support@sladkedarky.deals. Odpovíme vám co nejdříve, obvykle do několika pracovních dnů.
8. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme občas aktualizovat, například když změníme způsob zpracování nebo to vyžaduje zákon. Aktuální verze bude vždy k dispozici na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.
Děkujeme, že nakupujete ve Sladkých dárcích!