Časté dotazy
Na jednom místě najdete odpovědi k objednávkám, dopravě, platbě, slevě i vrácení dárků ze Sladké dárky.
Doprava a doručení
Kam Sladké dárky doručují?
Objednávky posíláme kamkoli po světě. Doručení tedy není omezené na jednu zemi.
Kolik stojí doprava?
Při nákupu od 1 000 Kč je doprava zdarma. U objednávek pod touto částkou účtujeme 200 Kč.
Jak dlouho doručení trvá?
Počítejte s doručením za 7 až 15 pracovních dnů.
Objednávka a platba
Jak mohu objednávku zaplatit?
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Kde najdu pomoc k objednávce?
Dotazy k objednávce nám pošlete na support@sladkedarky.deals. Náš tým v Česku odpovídá v pracovní dny.
Sleva
Jak použiji slevový kód?
V pokladně vložte do pole pro slevu kód SLADKE16. Z celého nákupu vám hned odečteme 16 %.
Platí kód SLADKE16 opakovaně?
Ano. Kód platí na vše a můžete ho použít při každé objednávce, která ho obsahuje.
Vrácení a reklamace
Do kdy mohu dárek vrátit?
Produkty můžete do 30 dnů poslat poštou zpět. Po obdržení vráceného zboží vám vrátíme celou zaplacenou částku.
Kdo hradí poštovné při vrácení?
U běžného vrácení hradíte poštovné vy. Pokud je produkt vadný, vrácení poštou zaplatíme my.
Jaká záruka se na produkty vztahuje?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Při vadě nám napište na support@sladkedarky.deals, abychom vám pomohli s vrácením.
Chcete poradit s dárkovým boxem, čokoládou nebo firemním dárkem? Napište nám ve všední dny a ozveme se z Česka.